セガダイレクトは1999年4月、ドリームキャストのユーザー獲得・ユーザーサービス向上を目指して「ドリームキャストダイレクト」としてオープン。2002年11月に「セガダイレクト」に名称を変えた。
「ECショップの先駆け的存在として『セガのタイトルはセガダイレクトで』を合い言葉に、8年の長きにわたって数多くの方々にご愛顧いただいたが、今般、インターネット上のサービスの充実が図られ、さまざまな携帯のECショップが登場するなかで、ソフトメーカー1社が運営するECサイトとしては一定の役割を終えたと判断した」としている。
1月21日に「セガポイント」の付与を終了。同31日にメールニュースを終了し、3月いっぱいでショッピングサービスを終了する。
